De Europese Commissie stelt de nieuwe Consumentenstrategie 2030 voor, een strategisch plan dat het Europees consumentenbeleid voor de komende vijf jaar vormgeeft. De 450 miljoen consumenten in de EU, samen goed voor meer dan 51% van het Europees bbp, vormen de motor van onze economie. Hun keuzes stimuleren concurrentie, innovatie en duurzame groei.
Hoewel consumenten in de EU sterk beschermd zijn, staan ze vandaag voor nieuwe uitdagingen: stijgende levenskosten, snel evoluerende online praktijken en een explosie aan e-commerce. Dat vraagt om sterkere handhaving, meer rechtszekerheid en eerlijke concurrentie, om Europese bedrijven te beschermen tegen oneerlijke praktijken en consumenten correct te informeren.
De strategie moet het vertrouwen van consumenten vergroten. Tegelijk worden administratieve verplichtingen voor bedrijven eenvoudiger. Daarbij is het cruciaal dat consumenten, vooral jongeren, sterker staan tegenover misleidende praktijken. Daarnaast helpt de Commissie consumenten bewuste keuzes te maken door duidelijk te informeren over duurzaamheid en productkwaliteit.
De strategie focust op vier pijlers:
- De Commissie bekijkt of de Geo-Blocking Regulation doet wat ze moet doen: discriminatie op basis van woonplaats of nationaliteit tegengaan. Daarnaast wil de Commissie het consumenten makkelijker maken om prijzen te vergelijken en grensoverschrijdende diensten te gebruiken, onder meer in de reissector
- De Commissie wil consumenten, minderjarigen in het bijzonder minderjarigen, beter beschermen tegen de digitale omgeving die steeds complexer wordt. In 2026 stelt de Commissie de Digital Fairness Act voor, met bijzondere aandacht voor de bescherming van kinderen tegen misleidende of schadelijke digitale praktijken. Daarnaast onderzoekt de Commissie hoe digitale tools bedrijven kunnen helpen om verplichtingen eenvoudiger na te leven. Tenslotte wordt ook de bescherming tegen online fraude extra versterkt.
- Door de sterke groei van e-commerce circuleren meer onveilige producten en nemen oneerlijke praktijken toe. Daarom herzien Commissie en lidstaten in 2026 de Consumer Protection Cooperation Regulation en onderzoekt ze of bepaalde bevoegdheden gecentraliseerd moeten worden, maar ook hoe de samenwerking tussen verschillende lidstaten verbeterd kan worden. De EU zal ook blijven samenwerken met derde landen, om de productveiligheid bij de bron aan te pakken.
- Ook duurzame consumptie is belangrijk. De Commissie helpt lidstaten EU-regels tegen greenwashing correct uit te voeren en stimuleert een ruimer aanbod aan duurzame goederen. Circulaire economie, bijvoorbeeld via tweedehandsmarkten en innovatieve circulaire start-ups, krijgt bijkomende ondersteuning.
De Consumentenstrategie 2030 ligt op tafel tijdens de jaarlijkse consumententop. Verder zal de Commissie regelmatig ministerieel overleg organiseren zodat de acties effectief omgezet worden in beleid. Op die manier blijft de EU bouwen aan een sterk en rechtvaardig consumentenbeleid dat met de markt meegroeit.
Meer informatie
- Datum publicatie
- 19 november 2025
- Auteur
- Vertegenwoordiging in België